順豐快遞已經(jīng)連續(xù)好幾年春節(jié)期間不休息繼續(xù)服務(wù),今年也不例外。面對(duì)今年“就地過年”的號(hào)召,順豐快遞也對(duì)春節(jié)在崗工作人員做出了很多補(bǔ)貼措施。下面來看看2021春節(jié)順豐快遞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)安排。
不停運(yùn)。據(jù)湖北順豐公共事務(wù)部負(fù)責(zé)人何向軍介紹,順豐為消費(fèi)者提供“365天無休”服務(wù)已持續(xù)多年,今年春節(jié)期間也會(huì)正常提供快遞服務(wù)。
服務(wù)時(shí)間:春節(jié)期間快件收發(fā)不停
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
2021年1月22日-2月10日,對(duì)于重貨包裹、標(biāo)準(zhǔn)零擔(dān)以及大于等于20kg的順豐標(biāo)快產(chǎn)品,部分陸運(yùn)線路收取不低于0.5元的資源調(diào)節(jié)費(fèi);
2021年2月11日-2月17日,對(duì)國(guó)內(nèi)主要城市互寄服務(wù),順豐將加收不低于10元的資源調(diào)節(jié)費(fèi),進(jìn)一步保障服務(wù)品質(zhì)。
1、增加人力運(yùn)力
充足人力是春節(jié)期間高效寄遞服務(wù)的重要保障。為此,春節(jié)期間順豐人、財(cái)、物等方面較去年均會(huì)大幅增加,快遞小哥將同比增加35%,運(yùn)作員同比增加68%,確保節(jié)日收派件效率一如既往。
2021春節(jié)期間,順豐多式聯(lián)運(yùn)將在春節(jié)期間進(jìn)一步加碼,以提升整體快件消化能力,尤其是將在航空網(wǎng)和高鐵網(wǎng)方面增加全新運(yùn)營(yíng)模式,航空資源較往年將同比增長(zhǎng)一倍以上,干線資源平均增長(zhǎng)40%以上,支線增長(zhǎng)87.5%以上,全力保障運(yùn)力充足。
2、做好疫情防控工作
據(jù)了解,順豐快遞已經(jīng)對(duì)職能員工和快遞小哥進(jìn)行了核酸檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果都是陰性,并且在疫情地區(qū)將實(shí)行無接觸配送模式;
順豐還為員工準(zhǔn)備了消毒和防護(hù)用品:消毒液和口罩,督促快遞員每天更換口罩和手套,還對(duì)快工作場(chǎng)地和工作車輛進(jìn)行消毒;同時(shí)每天對(duì)快遞員進(jìn)行體溫測(cè)量和檢查。
3、快遞員福利補(bǔ)貼
順豐快遞響應(yīng)“就地過年”的號(hào)召,針對(duì)春節(jié)高峰順豐制定節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后的員工關(guān)懷及福利措施,體現(xiàn)員工關(guān)懷的同時(shí),保障服務(wù)質(zhì)量。
具體措施:
1、節(jié)前春節(jié)大禮包、節(jié)中特殊激勵(lì)、節(jié)后返崗激勵(lì);
2、除春節(jié)值班人員的2.5億元的加班工資外,另有3.7億元春節(jié)特殊激勵(lì)發(fā)給在春節(jié)期間值班的員工;
3、順豐總裁王衛(wèi)還自掏腰包,為員工準(zhǔn)備了2500萬元的暖心紅包。
4、在此基礎(chǔ)上,順豐各個(gè)地區(qū)公司會(huì)根據(jù)地區(qū)情況,設(shè)置值班津貼、值守紅包、就餐補(bǔ)貼等關(guān)懷在崗員工過好春節(jié)。比如,在順豐速運(yùn)上海區(qū),公司還為值守員工或家屬安排靈活就業(yè)渠道,解決員工家庭的實(shí)際問題。同時(shí),集團(tuán)人資、工會(huì)等部門積極為員工謀福利,開展年貨團(tuán)購(gòu)節(jié)、優(yōu)惠寄遞等活動(dòng)。
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