因為疫情原因,關于高鐵、飛機車票退票及改票特殊原因,各大航空公司發(fā)布了關于2021春節(jié)機票免費退票及改票一次,免費退票具體是什么時候開始及結束,規(guī)則是怎么樣,下面就是全部內(nèi)容:
從什么開始:1月27日0時起
春節(jié)機票期間:購買1月28日—3月8日春節(jié)期間機票的旅客均可辦理免費退票或至少一次改期。
具體退改規(guī)則
乘機日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0時起至航班起飛前可提出退票或改期申請;乘機日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0時起至航班起飛前7天可提出退票或改期申請。1月27日0時前已申請退票或改期的旅客,不適用于本政策。
有關客票變更、退票相關業(yè)務,您可以通過國航官方網(wǎng)站、中國國航APP或撥打國航服務熱線95583咨詢、辦理。
疫情期間退機票不收手續(xù)費,根據(jù)國家全民航局最新規(guī)定,在2020年1月28日以前購買的機票如果需要退票,那么都可免收手續(xù)費。
2020年1月27日,中國民用航空局要求,28日0點前已購買機票、且乘機日期在此時限之后的民航旅客,如在航班起飛前提出退票申請,各航空公司及其客票銷售代理應在客票有效期內(nèi)為旅客辦理免費退票,不得收取任何費用。
附件:往年飛機票退票手續(xù)費規(guī)定
頭等艙、經(jīng)濟艙全價票:收取票價的5%退票費;
9-8折:收取票價10%;
7.5-5.5折:收取票價的20%;
5-3.5折收取票價的50%;
3折:不得退票;
最低退票手續(xù)費不得低于50元人民幣.
頭等艙、經(jīng)濟艙全價票:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取5%的退票費;
9折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取5%的退票費;
8.5-8折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取10%的退票費;
7.5-5.5折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取20%的退票費;
5-4折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取50%的退票費;
頭等艙、經(jīng)濟艙全價票:免費退票;
9-7折:收取10%退票費;
6.5-5折:收取20%退票費;
4.5-4折:收取50%退票費;
頭等、公務艙及經(jīng)濟艙8折(含)以上客票:收取票面價格5%退票手續(xù)費。
7-6折:收取票面價格10%退票手續(xù)費。
6-4折經(jīng)濟艙:收取票面價格30%退票手續(xù)費。
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