醫(yī)保電子憑證上線后出門(mén)看病買(mǎi)藥更方便了，只需要帶好自己的手機(jī)即可隨時(shí)打開(kāi)自己的醫(yī)保電子憑證，而且是全國(guó)通用，方便快捷，那么如果家人不會(huì)使用智能手機(jī)不會(huì)操作怎么辦呢，能不能綁定家人的一包電子憑證并幫家人開(kāi)通。

怎么幫家人激活醫(yī)保電子憑證2021

醫(yī)保電子憑證的激活需要下載“國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”下載完畢后通過(guò)APP開(kāi)通“醫(yī)保親情賬戶”后方可激活家人的醫(yī)保電子憑證。

具體流程步驟：

1.參保人員可通過(guò)“國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”APP開(kāi)通“醫(yī)保親情賬戶”，就可以幫家人激活醫(yī)保電子憑證。

2.點(diǎn)擊底部菜單欄【我的】進(jìn)入個(gè)人中心頁(yè)面，在【我的家庭成員】版塊點(diǎn)擊圖標(biāo)“+”添加親情賬戶。

3.仔細(xì)閱讀《家庭成員添加告知書(shū)》，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊【我已閱讀并同意】按鈕進(jìn)入家庭成員信息填寫(xiě)頁(yè)面。

4.在此頁(yè)面準(zhǔn)確填寫(xiě)家庭成員的姓名、身份證號(hào)，選擇家庭成員與本人關(guān)系。確認(rèn)上述信息準(zhǔn)確無(wú)誤后，點(diǎn)擊相機(jī)圖標(biāo)并按照示例上傳個(gè)人承諾書(shū)、本人戶口本及被綁定人戶口本。

注意事項(xiàng)：

1.添加的電子醫(yī)保憑證對(duì)于家人的年齡有一定的要求，如果添加的家人年齡小于16歲可以直接添加，如果添加的家人年齡大于16歲只能通過(guò)人臉驗(yàn)證完成添加，然后賬戶關(guān)聯(lián)，點(diǎn)擊該家庭成員的圖標(biāo)就能使用了。

2.親情賬戶添加完畢后，市民可在個(gè)人中心頁(yè)面“我的家庭成員”版塊查看詳情。需要調(diào)卡使用時(shí)，在該頁(yè)面點(diǎn)擊成員頭像，即可獲得其電子卡相關(guān)權(quán)益，可展碼付款并查詢費(fèi)用明細(xì)。點(diǎn)擊頁(yè)面上的不同成員頭像，可切換多個(gè)親情賬戶。

醫(yī)保電子憑證激活后可以取消嗎

可以，您可以下載國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)app后，在app-醫(yī)保電子憑證，點(diǎn)擊右下角，選擇“憑證授權(quán)管理”，可查看授權(quán)的渠道，并可以解除對(duì)應(yīng)渠道的授權(quán)。

醫(yī)保電子憑證相關(guān)問(wèn)題解答

●問(wèn)：為什么激活不了醫(yī)保電子憑證?

答：首先要確認(rèn)這個(gè)微信或支付寶是參保人本人手機(jī)號(hào)注冊(cè)的，然后需要按照微信或支付寶實(shí)名認(rèn)證流程，進(jìn)行認(rèn)證后才能進(jìn)行醫(yī)保電子憑證激活，這也是為保障市民的賬號(hào)安全考慮，最后按提示進(jìn)行即可激活。

●問(wèn)：激活的手機(jī)號(hào)收不到驗(yàn)證碼怎么辦?

答：參保人之前在參保信息登記時(shí)的手機(jī)號(hào)可能已經(jīng)閑置作廢，導(dǎo)致無(wú)法收到驗(yàn)證碼。參保人可通過(guò)微信醫(yī)保電子憑證激活頁(yè)面中的“修改手機(jī)號(hào)”選項(xiàng)一欄進(jìn)行修改。

●問(wèn)：注冊(cè)時(shí)“系統(tǒng)異常500050”是什么原因?

答：國(guó)家醫(yī)保局因數(shù)據(jù)清洗導(dǎo)致的錯(cuò)誤，可能是您在多地辦理了醫(yī)?？ɑ蛘吣尼t(yī)?；A(chǔ)信息不全的原因，大家不用擔(dān)心，市醫(yī)保局會(huì)集中組織各縣區(qū)醫(yī)保服務(wù)中心對(duì)清洗不合格數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)修正，然后上報(bào)省醫(yī)療保障局，統(tǒng)一處理后，上報(bào)國(guó)家醫(yī)療保障局集中生成電子憑證，屆時(shí)，會(huì)通過(guò)大慶醫(yī)保微信公眾號(hào)發(fā)布通知，而后，參保人就可以激活本人的醫(yī)保電子憑證了。

●問(wèn)：注冊(cè)時(shí)“激活失敗，沒(méi)查到自己的參保信息”是什么原因?

答：有部分新參保和基本信息不全的參保人員，尚未生成電子憑證數(shù)據(jù)，暫無(wú)法激活本人醫(yī)保電子憑證。別著急，市醫(yī)療保障服務(wù)中心將定期采集參保人數(shù)據(jù)，上報(bào)省醫(yī)療保障局，統(tǒng)一處理后，上報(bào)國(guó)家醫(yī)療保障局集中生成電子憑證，屆時(shí)參保人就可激活本人的醫(yī)保電子憑證了。

●問(wèn)：設(shè)置密碼時(shí)白屏是什么情況?答：因國(guó)家醫(yī)保局電子憑證密碼設(shè)置頁(yè)面對(duì)手機(jī)軟件低版本兼容性不好導(dǎo)致白屏，最近一次更新中已解決一部分用戶問(wèn)題，目前正等待國(guó)家醫(yī)保局審批新版本更新中，更新后就可以解決該問(wèn)題了。

●問(wèn)：錯(cuò)誤問(wèn)題如何反饋?

答：醫(yī)保電子憑證是我國(guó)醫(yī)改的一項(xiàng)重要舉措，目前更多的線上功能正在持續(xù)開(kāi)發(fā)建設(shè)中，如果您在注冊(cè)激活、使用等場(chǎng)景中遇到其他相關(guān)問(wèn)題，可在“龍江醫(yī)?！惫娞?hào)內(nèi)進(jìn)行留言。也可添加微信號(hào)“VX-Hermes”進(jìn)行問(wèn)題反饋。

●問(wèn)：參保老年人辦理社?？?，沒(méi)有激活醫(yī)保電子憑證，他以后仍然可以用社保卡去醫(yī)院就診嗎?

答：參保老年人仍然可以用社?？ㄕ＞歪t(yī)購(gòu)藥。

如果老人使用智能手機(jī)，建議參保老年人在家人或者醫(yī)院、藥店工作人員幫助下，激活醫(yī)保電子憑證，以后就不用帶社保卡了，避免因丟失社保卡帶來(lái)的補(bǔ)辦手續(xù)和額外花費(fèi)。