醫(yī)保電子憑證上線后給大家?guī)砹艘豢ㄍㄐ械谋憷?，全國通用而且方便快捷，雖然優(yōu)點很多，但是有的時候難免會不想開通激活醫(yī)保電子憑證，那么開通之后能不能取消了，取消有哪些辦法、。

醫(yī)保電子憑證激活后可以取消嗎

可以，您可以下載國家醫(yī)保服務(wù)平臺app后，在app-醫(yī)保電子憑證，點擊右下角，選擇“憑證授權(quán)管理”，可查看授權(quán)的渠道，并可以解除對應(yīng)渠道的授權(quán)。

醫(yī)保電子憑證相關(guān)問題解答

●問：為什么激活不了醫(yī)保電子憑證?

答：首先要確認(rèn)這個微信或支付寶是參保人本人手機(jī)號注冊的，然后需要按照微信或支付寶實名認(rèn)證流程，進(jìn)行認(rèn)證后才能進(jìn)行醫(yī)保電子憑證激活，這也是為保障市民的賬號安全考慮，最后按提示進(jìn)行即可激活。

●問：激活的手機(jī)號收不到驗證碼怎么辦?

答：參保人之前在參保信息登記時的手機(jī)號可能已經(jīng)閑置作廢，導(dǎo)致無法收到驗證碼。參保人可通過微信醫(yī)保電子憑證激活頁面中的“修改手機(jī)號”選項一欄進(jìn)行修改。

●問：注冊時“系統(tǒng)異常500050”是什么原因?

答：國家醫(yī)保局因數(shù)據(jù)清洗導(dǎo)致的錯誤，可能是您在多地辦理了醫(yī)?？ɑ蛘吣尼t(yī)?；A(chǔ)信息不全的原因，大家不用擔(dān)心，市醫(yī)保局會集中組織各縣區(qū)醫(yī)保服務(wù)中心對清洗不合格數(shù)據(jù)進(jìn)行核實修正，然后上報省醫(yī)療保障局，統(tǒng)一處理后，上報國家醫(yī)療保障局集中生成電子憑證，屆時，會通過大慶醫(yī)保微信公眾號發(fā)布通知，而后，參保人就可以激活本人的醫(yī)保電子憑證了。

●問：注冊時“激活失敗，沒查到自己的參保信息”是什么原因?

答：有部分新參保和基本信息不全的參保人員，尚未生成電子憑證數(shù)據(jù)，暫無法激活本人醫(yī)保電子憑證。別著急，市醫(yī)療保障服務(wù)中心將定期采集參保人數(shù)據(jù)，上報省醫(yī)療保障局，統(tǒng)一處理后，上報國家醫(yī)療保障局集中生成電子憑證，屆時參保人就可激活本人的醫(yī)保電子憑證了。

●問：設(shè)置密碼時白屏是什么情況?答：因國家醫(yī)保局電子憑證密碼設(shè)置頁面對手機(jī)軟件低版本兼容性不好導(dǎo)致白屏，最近一次更新中已解決一部分用戶問題，目前正等待國家醫(yī)保局審批新版本更新中，更新后就可以解決該問題了。

●問：錯誤問題如何反饋?

答：醫(yī)保電子憑證是我國醫(yī)改的一項重要舉措，目前更多的線上功能正在持續(xù)開發(fā)建設(shè)中，如果您在注冊激活、使用等場景中遇到其他相關(guān)問題，可在“龍江醫(yī)?！惫娞杻?nèi)進(jìn)行留言。也可添加微信號“VX-Hermes”進(jìn)行問題反饋。

●問：參保老年人辦理社?？?，沒有激活醫(yī)保電子憑證，他以后仍然可以用社?？ㄈメt(yī)院就診嗎?

答：參保老年人仍然可以用社?？ㄕ＞歪t(yī)購藥。

如果老人使用智能手機(jī)，建議參保老年人在家人或者醫(yī)院、藥店工作人員幫助下，激活醫(yī)保電子憑證，以后就不用帶社?？?，避免因丟失社?？◣淼难a(bǔ)辦手續(xù)和額外花費。