目前國內(nèi)的順風車沒有一定的行業(yè)規(guī)范,因此在定價上限和服務(wù)時間沒有要求,導(dǎo)致近年出現(xiàn)不少危險操作案例。當然與乘客密切相關(guān)的還是收費的問題,單人與拼座都是如何計費的,下面我們來看其APP中顯示的計費規(guī)則情況。
1-2人:起步3公里,拼座5.7元,獨享7.10元;超過里程計費如下圖。
3人:起步3公里,拼座7.7元,獨享8.50元;超過里程計費如下圖。
4人:起步3公里,拼座8.5元,獨享8.50元;超過里程計費如下圖。
服務(wù)熱線:95218900(來自哈啰出行APP)
起步里程:
由于乘客與車主的起終點無法完全一致,車主在前往乘客起點接乘客前,以及將乘客送達目的地后,兩段行程車主均將產(chǎn)生額外的路費和時間成本,因此作為對車主的補償,將收取一定額度的起步費做為車主的接送費用。
里程價:
平臺所有車型均為統(tǒng)一價格,且行程計價根據(jù)乘客行程起終點距離預(yù)先計算。訂單一旦發(fā)布,行程價格即鎖定,除自愿添加感謝費外,系統(tǒng)不會再以任何理由改變價格。
哈啰順風車是哈啰出行推出的移動出行平,最早在2019年1月25日上線,首批投放至上海、廣州、成都、東莞、杭州、合肥等城市,不過上線后出現(xiàn)了不少關(guān)于哈啰順風車的投訴案,如“司機私下要求孕婦收取跨城高速費用”這樣的危險操作,這與平臺運營不當有離不開的關(guān)系。當前國內(nèi)順風車行業(yè)仍未有成型的行業(yè)標準,且在順風車定價上線、服務(wù)時間上沒有嚴格的運營要求,導(dǎo)致車主的素質(zhì)良莠不齊,讓乘客陷入潛在風險中。當前形勢下,平臺應(yīng)通過不斷優(yōu)化平臺功能,平臺規(guī)則,以此來維護司乘出行安全。
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