近期一直印尼來的“兔子”遭到了中國四通一達(dá)等快遞企業(yè)的封殺,它就是極兔速遞,這家公司進(jìn)入中國市場(chǎng)僅半年的時(shí)間卻引起了眾怒,是何原因呢。這其實(shí)是極兔速度一開始就打價(jià)格戰(zhàn)的緣故,而國內(nèi)的快遞業(yè)已健全,打價(jià)格戰(zhàn)確實(shí)不適宜,下面來看消息。
10月19日,韻達(dá)在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布了《關(guān)于全網(wǎng)禁止代理極兔業(yè)務(wù)的通知》,正式封殺極兔。
通知提到,韻達(dá)快遞下屬加盟公司(含承包區(qū))不得以任何理由、任何形式加盟極兔網(wǎng)絡(luò)及承包區(qū);攬派兩端不得以任何理由、任何形式代理極兔快遞業(yè)務(wù)。針對(duì)已流入轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)的極兔快件,由分撥中心嚴(yán)格把關(guān),取證并上報(bào),按問題件處理,子以原單退回。
據(jù)多家通達(dá)系加盟商透露,此前,申通、圓通已發(fā)布類似通知?!皹O兔正在發(fā)起傾銷,我們準(zhǔn)備應(yīng)戰(zhàn)。”
通知強(qiáng)調(diào),要嚴(yán)格實(shí)施針對(duì)極兔速遞的排他經(jīng)營,網(wǎng)點(diǎn)公司(承包區(qū))存在加盟、代理極兔網(wǎng)點(diǎn)、站點(diǎn)的,一經(jīng)核實(shí),視情況處以2000至5000元不等的罰款,并要求限期整改,情況嚴(yán)重的作清退處理;發(fā)現(xiàn)包件含有極兔快件,一律按代理極兔業(yè)務(wù)處理,不接收任何申訴。對(duì)代理極兔速話業(yè)務(wù)的行為,一經(jīng)核實(shí),處以1000元/票處罰。前述通知自發(fā)布之日(2020年10月19日)起全網(wǎng)執(zhí)行。
極兔官網(wǎng)顯示,2015年極兔速遞在印尼建立,其創(chuàng)始人為李杰,曾是OPPO印尼公司的負(fù)責(zé)人。李杰創(chuàng)立極兔速遞以后,依靠OPPO印尼的銷售網(wǎng)絡(luò)迅速打開市場(chǎng),僅僅兩年時(shí)間就成為了東南亞地區(qū)快遞業(yè)的龍頭。2019年下半年,極兔速遞開始布局國內(nèi)市場(chǎng),收購了上海龍邦快遞,直接獲得了其快遞經(jīng)營資質(zhì)和快遞網(wǎng)絡(luò)。2020年正式進(jìn)入國內(nèi)快遞市場(chǎng),依靠打價(jià)格戰(zhàn)獲得飛速發(fā)展,用了半年時(shí)間成功引起國內(nèi)快遞大佬們的警惕。
有快遞公司內(nèi)部人士表示,說韻達(dá)等幾家快遞聯(lián)手封殺,一看就是極兔快遞的碰瓷。這其實(shí)是快遞公司忍無可忍之下的決定,因?yàn)闃O兔快遞自身發(fā)展不力,長期“蹭網(wǎng)”搭便車,造成有的快遞網(wǎng)點(diǎn)秩序混亂,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一,長此下去將影響快遞流通的穩(wěn)定??爝f網(wǎng)絡(luò)是十多年來辛苦經(jīng)營建立的,各自有相應(yīng)的運(yùn)行規(guī)范和要求,相關(guān)主管部門對(duì)快遞網(wǎng)絡(luò)也有相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn),極兔自己沒辦法快速建網(wǎng),就借道別人的網(wǎng)絡(luò),其實(shí)是一種商業(yè)侵占行為。
極兔快遞創(chuàng)建于東南亞,今年3月才進(jìn)入中國市場(chǎng)。此時(shí)中國快遞業(yè)已經(jīng)形成了健全的、極具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的包裹網(wǎng)絡(luò)。目前極兔快遞采取了激進(jìn)的價(jià)格策略,以平均每票1元多的低價(jià),每天承擔(dān)著上千萬虧損來燒錢。作為與拼多多關(guān)系匪淺的快遞新兵,激進(jìn)的補(bǔ)貼一脈相承。這造成加盟商資金逐漸見底,極兔網(wǎng)絡(luò)尚無起步就陷入混亂,服務(wù)無法保障,消費(fèi)者投訴高發(fā)。
極兔速遞的興起,已經(jīng)觸及到四通一達(dá)的奶酪,有了利益的沖突,便有了紛爭(zhēng),要知道戰(zhàn)爭(zhēng)的開始,總是始于利益。
極兔速遞被封殺,是韻達(dá)、申通等國內(nèi)快遞大佬保護(hù)其份額的一種報(bào)復(fù)。但快遞行業(yè)并應(yīng)該百花齊放,有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步,客戶永遠(yuǎn)是第一位的,與其封殺其他快遞,還不如努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。顧客對(duì)于誰送并沒有具體要求,顧客關(guān)心的是商品什么時(shí)候能夠送來,包裝是否完好,所以加強(qiáng)自身修養(yǎng),用行動(dòng)去爭(zhēng)得客戶芳心才是王道。
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