醫(yī)保電子憑證上線親情賬戶功能！也就是可以在我的個(gè)人信息上可以綁定添加家庭成員，幫小孩、老人等一快領(lǐng)取醫(yī)保電子憑證使用，最近不少人在添加家長(zhǎng)成員出現(xiàn)驗(yàn)證信息失敗、錯(cuò)誤代碼、信息不存在等一些列的提示，什么原因造成，怎么弄？下面一起了解下吧。

醫(yī)保電子憑證可辦理親情賬戶綁定

可以幫家中老人、孩子激活使用醫(yī)保電子憑證

如何添加家庭成人員（2種情況）

1.如果您添加的家庭成員小于16周歲，直接點(diǎn)擊【添加賬戶】按鈕即可完成賬戶關(guān)聯(lián)。

2.如果您添加的家庭成員大于16周歲，點(diǎn)擊【添加賬戶】按鈕，通過“人臉認(rèn)證”后即可完成賬戶關(guān)聯(lián)。點(diǎn)擊該家庭成員圖標(biāo)即可展碼使用。

醫(yī)保電子憑證綁定添加家庭成員驗(yàn)證信息失敗怎么辦

錯(cuò)誤代碼提示原因

情況一：所在地未開通該項(xiàng)服務(wù)(錯(cuò)誤代碼500050)

截止到目前，微信“我的醫(yī)?！敝械尼t(yī)保電子憑證暫時(shí)只支持山東全省、河北全省、福建全省、吉林全省、黑龍江全省、廣東省部分城市。

如果是這個(gè)問題，那么暫時(shí)沒有解決方法，一項(xiàng)新的服務(wù)，肯定是會(huì)有一段試用和逐步推廣的周期的，不斷的完善和改進(jìn)，以后可以為其他城市的參保者帶來更好的體驗(yàn)。

大家可以多多關(guān)注官方的微信公眾號(hào)，一旦有新消息會(huì)及時(shí)通知的。

情況二：參保信息未同步到醫(yī)保局(錯(cuò)誤代碼500058)

這種情況一般是我們的醫(yī)保信息未進(jìn)入當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局，需要我們手動(dòng)錄入醫(yī)保信息，以便TX及時(shí)向當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局反饋，并進(jìn)行信息同步。

出現(xiàn)綁定失敗一般有三種提示：包括參保人信息不存在、驗(yàn)證失敗、沒有找到卡信息，出現(xiàn)這些提示的原因主要有以下幾點(diǎn)：

1、目前微信社保服務(wù)只針對(duì)130個(gè)城市開通，無法綁定很有可能是你的城市暫未開通這項(xiàng)服務(wù)，耐心等到后續(xù)的開放即可;

2、綁定時(shí)提交的信息和你社保賬戶的信息不一致，建議大家自己的微信號(hào)用自己的身份實(shí)名認(rèn)證;

3、微信沒有完成實(shí)名認(rèn)證也是綁定不了的，需要先綁定一張銀行卡完成實(shí)名認(rèn)證后才可綁定電子社保卡;

4、網(wǎng)絡(luò)不好或者服務(wù)繁忙，也有可能導(dǎo)致綁定失敗，多試幾次就好。驗(yàn)證失敗可能家庭填錯(cuò)了吧，感覺是沒在時(shí)間內(nèi)沒把驗(yàn)證碼輸入，驗(yàn)證失敗，或者關(guān)掉網(wǎng)絡(luò)重新進(jìn)在弄。