中國是有14億人口,每年的法定節(jié)假日都會出現火車票沒票的情況,官方的方法購票就是點擊“候補”功能,由系統(tǒng)幫助您自動搶票,下候補訂單時需要支付預付款,且有截止兌現日期,通常不得超過發(fā)車前一天的19點,下面我們來看具體意思。
12306APP在重要節(jié)假日或時段車次沒票時,旅客可在選擇“候補”功能,一旦系統(tǒng)有退票會第一時間提供給候補過的購票人。如果候補排隊人數過多,系統(tǒng)會有一個截止兌換時間。若開車時間為凌晨0時至6時,截止時間為開車前2天的19:00;若開車時間為6時至24時,截止時間為開車前1天的19:00。兌現成功視為已購車票,未兌換成功將為您退票。
兌票成功后,鐵路部門會發(fā)送手機短信或微信短信推送信息給您,只要手機開通“通知”服務,都能第一時間收到信息。
沒有對截止兌換日期,但是想要調整行程,可以提前結束“候補”。在12306APP或官網訂單中操作后,系統(tǒng)自動全額退還預付款。
溫馨提醒:除了在12306網站和APP上購票以外,大家還可以通過撥打電話95105105訂票(外地訂票需加撥出發(fā)地區(qū)號)、火車站窗口購票、火車票代售點購票及火車站自動售票機購票。購票時需注意:12306網站和電話訂票實行不同車站不同起售時間,8:00-18:00,每個整點和半點均有新票起售;12306網站和APP每天提供購票服務的時間為6:00-23:00。