前不久的重慶公交墜江時(shí)間讓全國(guó)人民都很心痛，不管是那司機(jī)還是女乘客都受到了慘痛的教育連一車的乘客都因?yàn)樗麄兌鴨拭?。上一站天堂，下一站地獄，通過(guò)這件事真的很值得反思乘客和司機(jī)之間的矛盾該如何化解，生活中這些非常小的事情為什么最后造成巨大的悲劇。大家要吸取教育，公交上掌控一車生命的是司機(jī)，一定要維護(hù)好司機(jī)的安全。

武漢長(zhǎng)江二橋也曾發(fā)生過(guò)類似事件

2016年5月27日，武漢長(zhǎng)江二橋上也曾發(fā)生乘客突然搶奪610路公交車方向盤的案例。所幸當(dāng)時(shí)女公交司機(jī)戚婷婷果斷將車剎停，熱心乘客吳燁沖上前抱住女乘客，避免了事態(tài)的進(jìn)一步惡化。

兩個(gè)相似的情形，兩個(gè)不同的結(jié)局，讓人反思，讓人警醒。

昨日，武漢市文明辦、市總工會(huì)、市交委、市公交集團(tuán)等單位聯(lián)合召開“共創(chuàng)和諧公共交通環(huán)境共建全國(guó)文明城市”座談會(huì)，倡導(dǎo)遵守職業(yè)道德、弘揚(yáng)社會(huì)公德。

座談會(huì)上，相關(guān)行業(yè)和公共管理專家表示，公共安全需要全社會(huì)共同參與，同時(shí)，也要有相關(guān)制度保障，讓好人做好事更有安全感，讓壞人做壞事受到震懾。

司機(jī)乘客共處車廂出行文明需齊維護(hù)

610路女司機(jī)戚婷婷在座談會(huì)上表示，公交靠站停車是行車規(guī)矩，乘客要求臨時(shí)停車時(shí)一般都會(huì)勸阻。當(dāng)時(shí)在長(zhǎng)江二橋上，臨時(shí)停車容易造成后面車輛追尾，但那位女乘客搶奪方向盤的危險(xiǎn)性更大，權(quán)衡利弊，她只能選擇立即剎停。

吳燁告訴記者，當(dāng)時(shí)，他坐在公交車的后排，但大多數(shù)乘客并沒(méi)有注意到中年婦女的危險(xiǎn)行為，所以當(dāng)他看到后，立即沖了過(guò)去，將中年婦女抱離駕駛室。慶幸的是，這個(gè)過(guò)程中，又有一位男士起身幫助吳燁制服該中年婦女。

談起這件事，兩人均表示，當(dāng)時(shí)覺(jué)得他們的行為很普通。但看到重慶公交墜江事件之后，他們才感覺(jué)到當(dāng)時(shí)的舉動(dòng)十分必要，也很及時(shí)?！叭绻皇Э?，乘客生命將受到威脅?！?/p>

戚婷婷認(rèn)為，公交車是一個(gè)窗口，涉及公共文明和公共安全，需要身處其中的每一個(gè)人來(lái)共同守護(hù)。她呼吁廣大乘客和公交人一起共同守護(hù)公共安全，共建公共文明。

吳燁表示，武漢市是全國(guó)文明城市，自己作為新武漢人感到驕傲和自豪，他呼吁每一位武漢市民自覺(jué)地?fù)?dān)當(dāng)起責(zé)任，熱愛(ài)武漢，遵守公共文明，心懷善念，共同維護(hù)公共交通出行文明。

看客心理仍然存在社會(huì)需要守望互助

說(shuō)起2年前武漢公交發(fā)生的類似事件，武漢市委常委、宣傳部長(zhǎng)李述永稱贊“武漢人愛(ài)管閑事、仗義執(zhí)言，都出于對(duì)這座城市的熱愛(ài)?！?/p>

但她同時(shí)表示，盡管武漢曾避免了類似事件的發(fā)生，但在社會(huì)公共安全方面仍存在短板，社會(huì)上依然存在遇事冷眼旁觀、高高掛起的看客心態(tài)，城市公共文明還有提升的空間。“文明創(chuàng)建不是蓋樓房，不在一時(shí)之功，而是要在每個(gè)人的心里日積月累的建立?！崩钍鲇辣硎荆鐣?huì)治理體系和治理能力的現(xiàn)代化，需要全社會(huì)共同努力，只有鄰里守望互助，才能收獲更多的安全感和歸屬感。

武漢市總工會(huì)黨組書記、常務(wù)副主席李丹芳認(rèn)為，司機(jī)戚婷婷的一剎，乘客吳燁的一抱，演繹了一場(chǎng)正義之歌，和諧之歌，職業(yè)道德之歌，既折射出公交集團(tuán)、交委多年職工職業(yè)道德建設(shè)成果，也是武漢市多年文明創(chuàng)建的反映。

各級(jí)工會(huì)組織要把武漢公交好的經(jīng)驗(yàn)和做法進(jìn)行宣傳和推廣，繼續(xù)加強(qiáng)各行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，進(jìn)一步弘揚(yáng)勞模精神，廣泛開展職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)教育。

武漢市文明辦主任嚴(yán)宏表示，社會(huì)治理體系和治理能力的現(xiàn)代化，人人都是參與者，人人都是受益者。精神文明建設(shè)需要集體參與，要增強(qiáng)全社會(huì)的文明意識(shí)、守法意識(shí)和主人公意識(shí)，共同創(chuàng)造安全暢通文明和諧的生活環(huán)境。

好人做好事要保障壞人做壞事要震懾

“沖動(dòng)是魔鬼!”對(duì)于重慶公交墜江事件，全國(guó)道德模范吳天祥難平心中憤慨。座談會(huì)上，吳天祥說(shuō)，一名乘客坐過(guò)站的小事最終演變成慘劇，可謂代價(jià)慘重、教訓(xùn)深刻。

重慶公交上，司機(jī)也存在不理智行為。吳天祥表示，全力保障行車安全是公交司機(jī)的天職。“武漢610路司機(jī)戚婷婷面對(duì)威脅，正確地采取了應(yīng)急措施，避免了事態(tài)惡化，包括公交司機(jī)在內(nèi)的全社會(huì)都應(yīng)該向她學(xué)習(xí)這種職業(yè)道德?！?/p>

“吳燁與他人素不相識(shí)，關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出的行為，十分可貴?！眳翘煜檎J(rèn)為，一方面要長(zhǎng)抓文明創(chuàng)建，另一方面要做好保障，打消市民做好事受傷或者被訛的顧慮。

武漢市勞模聯(lián)誼會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)、武漢小藍(lán)鯨董事長(zhǎng)劉國(guó)梁表示，企業(yè)自掏30萬(wàn)，建立“小藍(lán)鯨公共人基金”，獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)鍵時(shí)刻站出來(lái)的勇敢公民，也為可能存在的傷亡兜底保障，讓好人做好事更有安全感。

“重慶公交墜江事件，其實(shí)是給社會(huì)上了一場(chǎng)公共安全課?！敝心县?cái)經(jīng)政法大學(xué)公共管理研究所所長(zhǎng)徐雙敏認(rèn)為，公共交通安全的責(zé)任人，并不只是司機(jī)，每名乘客也都是。媒體既要宣傳正面典型，也要曝光不文明行為，同時(shí)更要明確相關(guān)行為可能受到的法律懲處，起到震懾和約束作用?！耙庙懢姡屔鐣?huì)公眾明白底線和高壓線的存在，從而自覺(jué)規(guī)范自己的行為?！?/p>