不知道大家有沒有遇到這樣的情況,使用武漢通刷地鐵公交的時候顯示無效卡,那么正在使用且里面還有余額的武漢通為什么會出現(xiàn)這種情況呢,這有可能是因為武漢通過了10年有效期,具體的處理方法如下所示。
實例說明:
家里幾個月沒用的一張武漢通公交IC卡,拿去乘坐公交車,結(jié)果語音提示為“失效卡”。近日,一位市民在長江網(wǎng)武漢城市留言板反映自己碰到的這件煩心事。相關(guān)部門回復(fù)表示,公交卡失效一般是卡過了有效期,重新充值或貼卡延期即可正常使用。
家住洪山區(qū)的王女士介紹,前些年,她在家附近的中百便利店購買了一張武漢通公交IC卡,今年1月份還充了50元錢,當(dāng)時使用也正常。最近幾個月,她很少出門,卡也沒有使用過。前兩天,王女士外出辦事,刷卡乘車時語音提示為“失效卡”。
王女士不明白,卡里面還有余額,怎么一段時間沒用就失效了呢?
怎么辦:
針對王女士的疑問,武漢市國資委在城市留言板回復(fù)稱,武漢通刷卡提示無效卡,需攜帶卡片到中百超市充值或到武漢通客服網(wǎng)點貼卡即可正常使用。
長江網(wǎng)記者撥打武漢通客服熱線。一名客服人員解釋稱,首批武漢通卡有10年的有效期,過期了會成為“失效卡”。市民可持卡到中百超市充值激活,或到武漢通客服網(wǎng)點貼卡延期,這兩種方式均可將“失效卡”延期至20年,卡內(nèi)余額在激活后仍可以正常使用。
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