2020年4月相信許多銀行已復(fù)工上班，不過中國工商銀行在4月12日才宣布市內(nèi)的營業(yè)網(wǎng)點復(fù)工情況，結(jié)合目前的形勢，現(xiàn)復(fù)工的104個網(wǎng)點營業(yè)時間調(diào)整為9點至16點，請廣大工商用戶安排好時間前往。

一、武漢工商銀行復(fù)工網(wǎng)點公告

2020年4月12日中國工商銀行武漢分行發(fā)布通知，根據(jù)武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部《關(guān)于印發(fā)<全市企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作計劃>的通知》(武防指【2020】91號)，結(jié)合我行實際，4月13日起，武漢城區(qū)安排下列網(wǎng)點復(fù)工營業(yè)，每日營業(yè)時間為上午9：00至12：00，下午13：30至16：00。其他網(wǎng)點復(fù)工時間另行公告。

溫馨提示：

1、進(jìn)入營業(yè)網(wǎng)點，請全程佩戴口罩，有序排隊。

2、主動出示健康碼，并配合工作人員體溫檢測，信息登記。

3、我行目前所有自助銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機(jī)銀行等電子服務(wù)渠道均可使用，廣大客戶可根據(jù)自身需求選擇。

4、如有急需問題，可撥打“95588”服務(wù)熱線，或聯(lián)系您的專屬客戶經(jīng)理，我行將為您提供第一時間綠色通道辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、關(guān)于存量浮動利率個人貸款定價基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為LPR的通告

根據(jù)中國人民銀行公告〔2019〕第30號要求，為深化利率市場化改革，進(jìn)一步推動貸款市場報價利率(LPR)運(yùn)用，自2020年3月1日起，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)與存量浮動利率貸款客戶就定價基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換條款進(jìn)行協(xié)商，將原合同約定的利率定價方式轉(zhuǎn)換為以LPR為定價基準(zhǔn)加點形成。

轉(zhuǎn)換范圍

2020年1月1日前已發(fā)放的和已簽訂合同但未發(fā)放的參考貸款基準(zhǔn)利率定價的浮動利率個人貸款(本公告所稱個人貸款包括個人住房貸款、個人消費貸款、個人商用房貸款、經(jīng)營用途個人金融資產(chǎn)質(zhì)押貸款、經(jīng)營用途個人房產(chǎn)抵押消費與經(jīng)營組合貸款;不包括公積金個人貸款)。以下貸款可不轉(zhuǎn)換：

(一)剩余貸款期限不足一個重定價周期的貸款，即原合同約定的貸款到期日早于下一次重定價日的貸款。

(二)循環(huán)期限已到期且剩余貸款期限不足一個重定價周期的循環(huán)貸款。

(三)固定利率貸款。

(四)經(jīng)與公積金中心協(xié)商不轉(zhuǎn)換的個人住房公積金轉(zhuǎn)商業(yè)性貼息貸款。

轉(zhuǎn)換規(guī)則

(一)定價基準(zhǔn)。經(jīng)銀行與客戶協(xié)商一致實施定價基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的，將原合同約定的利率定價方式轉(zhuǎn)換為以相應(yīng)期限LPR為定價基準(zhǔn)加點形成(加點可為負(fù)值)，也可轉(zhuǎn)換為固定利率。LPR的期限品種依據(jù)原合同貸款期限確定，原合同貸款期限在5年(含)以內(nèi)的，參照全國銀行間同業(yè)拆借中心公布的1年期LPR;原合同貸款期限在5年以上的，參照全國銀行間同業(yè)拆借中心公布的5年期以上LPR。定價基準(zhǔn)只能轉(zhuǎn)換一次，轉(zhuǎn)換之后不能再次轉(zhuǎn)換。

(二)加點數(shù)值及利率水平。商業(yè)性個人住房貸款的加點數(shù)值等于原合同最近的執(zhí)行利率水平與上一年12月發(fā)布的相應(yīng)期限LPR的差值。從轉(zhuǎn)換時點至此后的第一個重定價日(不含)，執(zhí)行的利率水平等于原合同最近的執(zhí)行利率水平。

除商業(yè)性個人住房貸款以外的其他個人貸款，參照個人住房貸款規(guī)則進(jìn)行定價基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換;其中，存在分次提款、循環(huán)情形的，對尚未提款的部分，轉(zhuǎn)換后的當(dāng)期執(zhí)行利率水平不高于轉(zhuǎn)換前利率。

加點數(shù)值在合同剩余期限內(nèi)固定不變，自第一個重定價日起，在每個重定價日，利率水平由最近一個月相應(yīng)期限LPR與該加點數(shù)值重新計算確定。

(三)重定價方式。定價基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的同時可重新約定重定價周期和重定價日。其中，商業(yè)性個人住房貸款重新約定的重定價周期最短為一年。

轉(zhuǎn)換渠道

為了便于您進(jìn)行定價基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換，我行提供多種受理渠道，您可結(jié)合自身情況合理選擇。

(一)手機(jī)銀行。我行手機(jī)銀行支持“一鍵轉(zhuǎn)換”，方便快捷，推薦您優(yōu)先選擇。如您尚不是我行手機(jī)銀行客戶，可下載中國工商銀行APP，在線自助注冊后辦理定價基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換。

手機(jī)銀行辦理路徑：下載中國工商銀行APP-登錄/注冊-最愛-全部-存貸款-利率基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換-一鍵轉(zhuǎn)換。

(二)智能柜員機(jī)(預(yù)計3月中旬上線，以實際上線時間為準(zhǔn))。請攜帶身份證前往我行網(wǎng)點通過智能柜員機(jī)辦理，辦理過程中如有疑問，可咨詢網(wǎng)點客服經(jīng)理。

智能柜員機(jī)辦理路徑：智能柜員機(jī)-貸款-利率基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換-身份認(rèn)證識別-一鍵轉(zhuǎn)換。

(三)短信銀行(預(yù)計4月中旬上線，以實際上線時間為準(zhǔn))。如您是借款合同中的共同借款人且在我行已預(yù)留可信手機(jī)號，在主借款人發(fā)起定價基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換后，您將收到我行95588發(fā)送的定價基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換確認(rèn)短信，直接回復(fù)該短信即可完成定價基準(zhǔn)變更確認(rèn)。

(四)貸款服務(wù)行。如您確實不習(xí)慣使用自助渠道，也可以就近選擇任意一家貸款服務(wù)行預(yù)約后辦理，無需到原貸款經(jīng)辦行。辦理時，需要主借款人及所有共同借款人攜帶身份證同時前往，如貸款使用戶口本等其他證件辦理，需一并攜帶。您可通過“中國工商銀行客戶服務(wù)”微信公眾號點擊“智金融-個人貸款”查看我行所有貸款服務(wù)行聯(lián)系方式。

除貸款服務(wù)行以外，其他渠道需要主借款人先確認(rèn)，再由共同借款人確認(rèn)。除短信銀行僅適用于共同借款人使用外，其他渠道主借款人及共同借款人均可使用。

轉(zhuǎn)換時間

自2020年3月1日起，原則上于2020年8月31日前完成。

溫馨提示

1、疫情期間請通過手機(jī)銀行辦理，確需線下辦理的，請在疫情結(jié)束后前往辦理。建議您避開定價基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換初期及尾期的高峰期，在轉(zhuǎn)換期內(nèi)分散辦理。

2、我行整理了存量個人貸款定價基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的常見問答，您可以通過“中國工商銀行客戶服務(wù)”微信公眾號點擊“智金融-個人貸款”進(jìn)行查閱。

來源：工商銀行武漢分行微信公眾號