宜昌市現(xiàn)階段一部分客運站已開通，包括長陽、五峰、宜都等客運中心，據(jù)了解客運站不支持現(xiàn)金，只能在網(wǎng)上買票，進站時還需要出示湖北綠碼，下面來介紹宜都客運站如何購買票。

一、宜都城區(qū)客運線路恢復(fù)運營

自2020年3月13日12時起，宜昌城區(qū)至各縣市縣際班車、宜昌城區(qū)出租車恢復(fù)營運。據(jù)統(tǒng)計，恢復(fù)當(dāng)日往返發(fā)班共4個班次，運送旅客66人次，其中，宜都至宜昌旅客43人，宜昌至宜都旅客23人。陸城城區(qū)出租車已恢復(fù)運營。

班次恢復(fù)運行后，將嚴(yán)格按照交通運輸部規(guī)定落實防控措施，為市民朋友提供舒適、安全的出行環(huán)境。后續(xù)將根據(jù)各地區(qū)疫情防控形勢變化情況，適時作出運輸服務(wù)調(diào)整，并第一時間向社會公布。

二、旅客乘車須線上購票

方法一

提前一天在“宜昌交運客運”微信公眾號，其中的“出行服務(wù)”欄內(nèi)，找到“掌上購票”服務(wù)進行線上購票。

方法二

到同程網(wǎng)、出行365或宜都客運中心微信公眾號和客運站自助購票機無現(xiàn)金支付購票。

【注】：客運中心目前不接受現(xiàn)金支付。特殊時期，所有旅客一律進站乘車后，站外不得乘車，即中途不能上下車。

三、可以代替家人購買票嗎

可以，推薦“宜昌交運客運”微信公眾號上購買，填寫乘車人時，寫家人的身份證件號碼和聯(lián)系電話等信息，會有短信通知。

四、兒童沒有身份證如何購買票

請先在線上預(yù)訂，購買全票，待到站后在人工窗口核實信息后辦理換票手續(xù)。

五、線上買票又趕不到，還能退票嗎

(1)因個人原因無法趕到車站乘車，且未領(lǐng)取紙質(zhì)車票的旅客，可以通過“宜昌交運客運”微信公眾號平臺辦理退票手續(xù)。

(2)若已換取紙質(zhì)車票，請前往車站退票窗口辦理退票手續(xù)。

大部分趕不到的原因，是由于小區(qū)出不去，這時請?zhí)崆跋蛐^(qū)了解相關(guān)信息，以免耽誤行程。

六、宜都車站聯(lián)系電話

宜都車站：0717—4821004