疫情期間，到處都有交通管制，而且沒有公共交通工具，這對于需要購藥的患者來說是非常不方便的。為了方便患者找到距離自己最近的有自己所需要的藥的藥店，武漢上線了藥品需求對接平臺，具體操作方法如下。

一、武漢醫(yī)保幫找藥上線

為緩解疫情期間患者的購藥難題，3月11日起，市民通過關注“武漢醫(yī)保幫找藥”微信公眾號后，可通過“自助找藥”“人工找藥”或”缺藥登記”3種方式進行藥品搜索及藥品需求登記。

據(jù)介紹，受小區(qū)封閉、交通管制、外出不便等因素影響，我市不少患者缺藥求助。針對這一情況，武漢市醫(yī)保局針對疫情期間廣大市民的用藥購藥需求，緊急上線我市首家藥品需求對接平臺“武漢醫(yī)保幫找藥”，調動平臺及醫(yī)藥企業(yè)資源，幫助尋找相關藥品購藥信息，緩解廣大市民“找藥難”問題。

二、武漢醫(yī)保幫找藥怎么用

市民關注相關公眾號后，通過搜索藥品，可以自動尋找周邊距離最近的定點藥店。該平臺開通人工坐席，工作時間內(nèi)將有50位志愿者同時在線受理咨詢業(yè)務，給予“一對一”服務，幫助市民查詢購藥相關信息。

若是仍然找不到所需藥品，可搜索“人工找藥”進入，頁面上點擊“缺藥登記”，即可根據(jù)自身患病情況，登記急需藥品的詳細信息?；颊咛峤恍畔⒑螅撈脚_將調動全國藥品供應鏈與武漢當?shù)剡B鎖藥房資源，為患者找尋急需藥品，并安排專人處理求藥信息，力爭24小時內(nèi)向用戶反饋找藥進展。

溫馨提示：

市醫(yī)保局相關負責人提醒，當前我市小區(qū)實行社區(qū)購買藥品多由社區(qū)工作者或者志愿者代為購買，藥品代購人員可先與藥店進行預約，減少排隊等候時間。

據(jù)介紹，目前該平臺已與我市幾大連鎖藥店完成對接，并于近期完成對我市3600余家醫(yī)保定點藥店網(wǎng)絡對接工作，提升我市藥店的智能化水平。由于時間緊迫，該平臺相關功能正在逐步完善中。