近期由于受到武漢市肺炎疫情的影響，很多線下的快遞網(wǎng)點(diǎn)都無法正常營(yíng)業(yè)，因此武漢的市民在收寄快遞時(shí)也會(huì)受到一定的阻礙，為了方便大家收寄快遞，武漢市郵政快遞目前已經(jīng)正常營(yíng)業(yè)三百多家網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)收寄件的流程也更加簡(jiǎn)單，通過電話、快遞柜等方式就可以完成收寄件。

一、武漢市郵政快遞收寄件方法

為保障武漢市疫情防控期間急需物品寄遞服務(wù)需求，2月2日，武漢市郵管局發(fā)布關(guān)于疫情防控期間郵件快件寄遞服務(wù)提示，市內(nèi)386個(gè)網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)，武漢市郵政管理局提醒廣大市民采取以下方式收寄郵件、快件。

收件：

1、使用智能快件箱。

2、投遞員電話聯(lián)系后，到網(wǎng)點(diǎn)自取。

3、特殊情況聯(lián)系投遞員上門投遞。

寄件：

1、撥打11183郵政上門攬收。

2、使用豐巢智能柜自助寄件。用戶可上蜂巢智能柜微信公眾號(hào)了解具體方法。

3、到網(wǎng)點(diǎn)辦理。

二、溫馨提示

由于受疫情影響，郵政快遞寄遞時(shí)限有所延長(zhǎng)，目前快遞小哥人數(shù)少、壓力大，希望廣大市民給予理解支持。同時(shí)也希望盡量減少非必需品的寄遞，讓郵政快遞企業(yè)將有限的資源投入到醫(yī)療物資和生活必需保障物資的寄遞中去。

部分已經(jīng)正常營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)信息：

三、武漢郵政快遞統(tǒng)一客服電話

11183

最近這段時(shí)間內(nèi)，大家如果需要通過郵政快遞收寄件的，都可以撥打上面的客服電話咨詢了解，快遞網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)時(shí)間是早上九點(diǎn)至下午四點(diǎn)。目前郵政快遞還開通了全國(guó)綠色通道，在全國(guó)范圍內(nèi)寄往武漢市政府指定接收的紅十字會(huì)機(jī)構(gòu)的捐贈(zèng)物資免收快遞費(fèi)，全程免費(fèi)運(yùn)輸。