元旦過去,春節(jié)即將來臨,又到了馬上就要春運(yùn)的日子,最近電子客票有了新的改革,就是買高鐵票再也不需要取票了,直接憑借身份證就可以進(jìn)站乘車,下面就來介紹一下電子客票如何乘車的問題。
電子客票將原紙質(zhì)車票承載的旅客運(yùn)輸合同、乘車、報(bào)銷3個(gè)憑證功能分離,實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報(bào)銷憑證按需提供,進(jìn)一步提高了廣大旅客的出行體驗(yàn)。
實(shí)施電子客票,打通了互聯(lián)網(wǎng)與車站窗口的服務(wù)渠道,有利于推行旅客自助化實(shí)名驗(yàn)證、自助化驗(yàn)票等無干擾服務(wù);旅客持購票時(shí)所使用的有效身份證件原件即可快速進(jìn)站檢票乘車,減少排隊(duì)取票環(huán)節(jié),通過閘機(jī)用時(shí)更少,通行速度明顯提升;如旅客未使用現(xiàn)金購票且未取出報(bào)銷憑證,無論從哪個(gè)渠道購買的車票,都可以在互聯(lián)網(wǎng)自助辦理退票或改簽,方便旅客的同時(shí),也有效減輕車站窗口壓力;由于沒有紙質(zhì)車票,丟失車票、掛失補(bǔ)票、販賣假票等問題將徹底解決。同時(shí),實(shí)施電子客票還有提高售票組織和乘降組織效率、降低設(shè)備故障率等優(yōu)點(diǎn)。
購買了電子客票的旅客進(jìn)站時(shí),可憑購票時(shí)使用的乘車人有效身份證件原件通過自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站驗(yàn)票程序;
乘車時(shí),旅客須按購票信息顯示的車廂號(hào)和座位號(hào)就坐,遇到列車工作人員查驗(yàn)車票時(shí),旅客應(yīng)出示購票時(shí)使用的有效身份證件原件。
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