現(xiàn)在我國多個(gè)城市已經(jīng)開展電子客票的業(yè)務(wù)功能，包括武漢的一些火車站點(diǎn)，例如武昌火車站，2020年春運(yùn)即將來臨，大家在乘車時(shí)不用取票直接進(jìn)站乘車也可以節(jié)約不少時(shí)間。即使沒有火車票大家也可以通過以下幾種方式獲取自己的座位信息。

一、武漢電子客票的實(shí)施范圍

目前為止武漢市內(nèi)開通電子客票功能的車票包括武昌火車站以及管轄范圍內(nèi)的南湖東站、湯遜湖站、廟山站、普安站、紙坊東站等。但是并不是所有的車次都可以使用電子客票，只有在車站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)和具備發(fā)售電子客票條件的鐵路客票銷售代理點(diǎn)發(fā)售的武漢局集團(tuán)公司管內(nèi)的“C、D、G”字頭旅客列車車票才可以使用電子客票的功能。

二、沒有車票如何獲取車廂席位信息

現(xiàn)在很多車站已經(jīng)實(shí)施了電子客票業(yè)務(wù)，大家購買電子客票以后可以不用取票直接憑本人有效證件進(jìn)站乘車，所以很多乘客也擔(dān)心不方便看自己的座位信息，其中有四種途徑可以讓旅客在沒有車票的情況下，獲取車廂席位，例如12306賬戶訂單自行打印;通過車站窗口、代售點(diǎn)等查看購票信息單;掃描報(bào)銷憑證右下角二維碼;人工檢驗(yàn)口也可查詢。

三、電子客票如何退改簽

如果旅客需要退改簽，使用電子支付方式通過鐵路售票渠道購買的電子客票，可通過12306網(wǎng)站或車站窗口辦理改簽、退票手續(xù);但已打印報(bào)銷憑證的旅客，須到車站指定窗口辦理。

溫馨提醒——

如果您購買的車票是D、C、G開頭的車次，無須取紙質(zhì)車票，便可直接用身份證進(jìn)站檢票;如果您取了車票，通過人工通道也可完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。