目前我國已經(jīng)有部分車站實行無紙化進站乘車，就是乘客們在購買后可以直接憑借本人身份證進站安檢然后乘車，這也就是說以后大家不需要紙質(zhì)車票就可以坐車了。那么很多人就會有疑慮，沒有紙質(zhì)車票如何看車次信息呢?接下來小編為大家推薦幾個查詢乘車信息的方法。

一、沒有紙質(zhì)車票怎么查詢乘車信息

紙質(zhì)火車票一般會明確標注車次、檢票口、車廂號、座位號等關鍵乘車信息，所以在此之前，即便很多車站可以不用取票，支持刷身份證進站，依然有很多乘客為了乘車信息而選擇排隊取票。但事實上，沒有紙質(zhì)票這些信息依然可以被找到，旅客可以通過以下幾種方式進行查詢：

方法一：打印購票信息單

需要掌握購票信息的旅客，可通過網(wǎng)站自行打印或下載購票信息單，也可到實施電子客票的車站指定窗口打印購票信息單。

方法二：候車大廳的電子屏幕

一般情況下，車站的候車大廳都會滾動播放每個車次的檢票時間、檢票口，但缺點是信息繁雜，篩選難度較大，也無座位信息。

方法三：咨詢鐵路工作人員

一般高鐵站都設有咨詢臺或服務站，旅客可以詢問工作人員，由工作人員指導進站或查詢座位信息。但由于車站客流量大，咨詢?nèi)藬?shù)較多，時間成本和人力成本較大，效率較低。

方法四：掌上高鐵App/微信小程序查詢

乘客可以打開掌上高鐵App或微信小程序，綁定12306賬號，快速查詢車次、檢票口、車廂號、座位號等關鍵信息，同時可及時接收行程提醒，安排出行行程。

二、電子客票如何改簽、退票

如需改簽、退票，使用電子支付方式購票的旅客，可通過12306網(wǎng)站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù);使用現(xiàn)金方式支付或已打印報銷憑證的旅客，須到車站指定窗口辦理。如需報銷憑證，可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口(含自動售取票機、代售點窗口)打印;超過30日的，可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。