以往法律并沒有規(guī)定地鐵上，是否可以吃東西、丟紙屑、扶梯逆行等行為，但是從2020年4月1日起將會執(zhí)行新的《辦法》，其中就規(guī)定了禁止性行為和約束性行為規(guī)范。因此武漢市民可以對地鐵上出現(xiàn)以下行為的進(jìn)行制止。

一、武漢地鐵10類禁止性行為

攔截列車，提示警鈴鳴響時強(qiáng)行上下列車，車門或站臺門關(guān)閉后扒門;

擅自操作有警示標(biāo)志的按鈕和開關(guān)裝置，在非緊急狀態(tài)下動用緊急或者安全裝置;

攜帶有毒、有害、易燃、易爆、放射性、腐蝕性以及其他可能危及人身和財產(chǎn)安全的危險物品進(jìn)站、乘車;

攀爬或者跨越圍欄、護(hù)欄、護(hù)網(wǎng)、站臺門等，擅自進(jìn)入駕駛室、軌道、隧道或者其他有警示標(biāo)志的區(qū)域;

向軌道交通線路、列車以及其他設(shè)施投擲物品;

損壞車輛、站臺門、自動售檢票等設(shè)備，干擾通信信號、視頻監(jiān)控設(shè)備等系統(tǒng);

損壞、移動、遮蓋安全標(biāo)志、監(jiān)測設(shè)施以及安全防護(hù)設(shè)備;

在車站、列車內(nèi)吸煙，點燃明火;

在運(yùn)行的自動扶梯上逆行、推擠、嬉戲打鬧;

以及影響運(yùn)營安全的其他行為。

二、武漢地鐵7類約束性行為

在車站或者列車內(nèi)涂寫、刻畫或者私自張貼、懸掛物品;

攜帶動物(導(dǎo)盲犬、軍警犬除外)進(jìn)站乘車，攜帶有嚴(yán)重異味、刺激性氣味的物品進(jìn)站乘車;

推銷產(chǎn)品或從事營銷活動，乞討、賣藝及歌舞表演，大聲喧嘩、吵鬧，使用電子設(shè)備時外放聲音;

騎行平衡車、電動車(不包括殘疾人助力車)、自行車，使用滑板、溜冰鞋;

在列車內(nèi)進(jìn)食(嬰兒、病人除外);

隨地吐痰、便溺、亂吐口香糖，亂扔果皮、紙屑等廢棄物，躺臥或踩踏座席;在車站和列車內(nèi)滋擾乘客的其他行為。

《辦法》還指出，乘客應(yīng)遵守票務(wù)管理規(guī)定，持有效乘車憑證乘車，不得采取尾隨、強(qiáng)行沖撞自動檢票機(jī)等方式逃票。城市軌道交通因故中斷運(yùn)營時，乘客有權(quán)持有效車票要求運(yùn)營單位按照票價退還票款。

拒不遵守乘車規(guī)范且制止無效的將報有關(guān)部門依法處理。

三、乘客違規(guī)行為怎么處理

《辦法》第三十九條指出，乘客應(yīng)遵守乘車規(guī)范，聽從車站工作人員的合理指示和要求，文明有序進(jìn)站、乘車，自覺維護(hù)車站和列車整潔，愛護(hù)城市軌道交通設(shè)施設(shè)備，維護(hù)良好公共秩序。

拒不遵守乘車規(guī)范的，運(yùn)營單位有權(quán)予以制止，制止無效的，應(yīng)報有關(guān)部門依法處理。

四、乘客舉報電話

武漢軌道交通服務(wù)熱線電話:(027)96556