根據(jù)計劃湖北省2019年年底將,普及車輛ETC車載裝置安裝。但是8月23日最新消息顯示,先發(fā)行ETC用戶卡暫時不能通過ETC車道,將后續(xù)補裝設(shè)備通知,下面我們來看官方關(guān)于ETC車載裝置安裝要求及辦事事項。
發(fā)行ETC用戶原則上需要安裝車載裝置套裝(電子標(biāo)簽OBU +ETC卡)。近期,由于全國范圍OBU嚴(yán)重短缺,為不影響用戶享受現(xiàn)有的通行費優(yōu)惠和參與銀行營銷活動,加快工作進(jìn)度、提高推廣效率,部分合作銀行在發(fā)行安裝中采取了“兩步走”策略:即先發(fā)行ETC用戶卡(可正常使用電子收費,暫不能通行ETC專用車道),后補裝OBU設(shè)備。
特殊時期一定程度緩解了快速發(fā)行與設(shè)備緊缺的供需矛盾,方便了用戶高效、快捷辦理,但也給用戶帶來一些不便和困擾。有關(guān)事項告知如下:
一、關(guān)于本省卡(通衢卡)用戶。我省相關(guān)合作銀行正在調(diào)整設(shè)備采購策略、千方百計提高到貨率,以盡快將ETC單卡用戶的OBU及時安裝(補裝)到位。相關(guān)合作銀行將在推廣發(fā)行過程中告知補裝時限,建立登記臺賬,明確補裝責(zé)任人,到貨盡快通知,全力做好OBU安裝(補裝)工作。
二、關(guān)于外省卡用戶。我省少量用戶通過“中國ETC”小程序或銀行等渠道,申辦了黔通卡、魯通卡、粵通卡、中原通等外省ETC。根據(jù)交通運輸部路網(wǎng)中心運營規(guī)則要求,此類用戶的售后服務(wù)由相應(yīng)的發(fā)行省份負(fù)責(zé)。申辦時,建議用戶充分了解相關(guān)服務(wù)協(xié)議、到貨時限、安裝流程等必要信息。并建議盡量采取“線上辦理、現(xiàn)場安裝”的方式辦理,以保障OBU安裝到位、激活成功。如約定由外省ETC發(fā)行方寄遞OBU等車載設(shè)備的,應(yīng)確認(rèn)其發(fā)貨時間、客服電話等信息。
三、關(guān)于貨車安裝辦理。目前,我省僅使用ETC卡實現(xiàn)貨車電子收費,尚未開展OBU安裝工作。鑒于貨車按車(軸)型不停車收費于2020年1月1日全面實施,交通運輸部將于近期按照新的車型分類標(biāo)準(zhǔn)啟動貨車ETC發(fā)行。具體時間另行發(fā)布。貨車ETC車載裝置套裝安裝啟動后,在做好新發(fā)行用戶免費安裝工作的同時,我省ETC合作銀行也將采取有針對性的服務(wù)措施,做好ETC單卡貨車用戶及收費車型類別發(fā)生變化用戶的OBU發(fā)行和補裝工作。
全國OBU設(shè)備供應(yīng)依然呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性緊張。請OBU待裝用戶給予理解和體諒,積極支持、配合做好相關(guān)工作。
湖北省高速公路聯(lián)網(wǎng)中心
2019年8月23日
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