2023年春運(yùn)，武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)起降航班架次2.1萬(wàn)架次、運(yùn)送旅客量223萬(wàn)人次。下面小編便為大家?guī)?lái)武漢天河機(jī)場(chǎng)特色服務(wù)一覽，一起看看吧！

2023天河機(jī)場(chǎng)春運(yùn)計(jì)劃

2023年春運(yùn)，武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)起降航班架次2.1萬(wàn)架次、運(yùn)送旅客量223萬(wàn)人次。

值機(jī)篇

1、乘機(jī)旅客可選取線上值機(jī)、航站樓自助值機(jī)設(shè)備、值機(jī)柜臺(tái)人工辦理值機(jī)等方式辦理值機(jī)手續(xù)。

自助值機(jī)：旅客通過(guò)武漢天河機(jī)場(chǎng)微信公眾號(hào)、航旅縱橫等手機(jī)應(yīng)用或相關(guān)航空公司網(wǎng)上值機(jī)入口，完成網(wǎng)上自助值機(jī)。此外，T3航站樓各區(qū)域共分布了111臺(tái)自助值機(jī)設(shè)備，旅客可在線選座，節(jié)約排隊(duì)時(shí)間。

人工值機(jī)：旅客可在T3航站樓E/F/G/H/J/K值機(jī)島辦理人工值機(jī)手續(xù)。（見附圖）

2、臘腸臘肉等熏制品，可以隨身攜帶。托運(yùn)酒類飲料應(yīng)標(biāo)識(shí)全面清晰、且置于零售包裝袋內(nèi)，每個(gè)容器體積不得超過(guò)5L，每位旅客托運(yùn)數(shù)量不超過(guò)5L，酒精的體積百分含量超過(guò)70%不可托運(yùn)。

3、各航空公司執(zhí)行差異化的行李收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，托運(yùn)行李的旅客，請(qǐng)?zhí)崆傲私饽拿赓M(fèi)行李限額，超過(guò)限額部分需向航空公司補(bǔ)繳行李托運(yùn)費(fèi)用。

安檢篇

安全檢查前，請(qǐng)廣大旅客提前準(zhǔn)備好有效證件，提前檢查、整理好自己的行李物品。

1、常見禁止攜帶物品（包括但不限于）：打火機(jī)、火柴、煙花爆竹、自熱米飯、酒精體積百分含量大于70%的酒類或消毒液禁止攜帶。

2、禁止隨身攜帶，需要辦理托運(yùn)的物品（包括但不限于）：水、牛奶、八寶粥、容器容積超過(guò)100毫升的化妝品、水銀體溫計(jì)（每人限帶一支）、酒精體積百分含量大于24%、小于或等于70%的酒（每位旅客托運(yùn)數(shù)量不超過(guò)5L）等。

3、鋰電池（含充電寶）嚴(yán)禁夾帶在行李中托運(yùn)，只能隨身攜帶。額定能量不超過(guò)100Wh不需要報(bào)備，超過(guò)100Wh小于160W h需要跟航空公司報(bào)備（該規(guī)格僅限攜帶2塊），每名旅客不得攜帶超過(guò)兩個(gè)充電寶；額定能量超過(guò)160Wh的充電寶不能乘機(jī)；嚴(yán)禁攜帶未標(biāo)明額定能量同時(shí)也未能通過(guò)標(biāo)注的其他參數(shù)計(jì)算得出額定能量的充電寶。

特色服務(wù)

1、特殊旅客“定制”服務(wù)

敬老服務(wù)：為老年旅客提供“愛心服務(wù)”標(biāo)識(shí)，在問(wèn)詢、值機(jī)、安檢、候機(jī)和登機(jī)環(huán)節(jié)提供優(yōu)先通行和關(guān)愛服務(wù)。

愛幼服務(wù)：根據(jù)家長(zhǎng)需求，建立一對(duì)一聯(lián)系，將無(wú)陪兒童乘機(jī)中實(shí)時(shí)照片發(fā)送至家長(zhǎng)，緩解家長(zhǎng)對(duì)孩子獨(dú)自出行的擔(dān)憂。

幫扶服務(wù)：在T3航站樓入口處設(shè)置愛心輪椅區(qū)，工作人員主動(dòng)識(shí)別并給予輪椅旅客及時(shí)必要的幫助，讓出行更加舒心、便捷。

2、“首乘無(wú)憂·情緣荊楚”服務(wù)

針對(duì)首次乘機(jī)旅客，天河機(jī)場(chǎng)推出電話預(yù)約、乘機(jī)指引、值機(jī)托運(yùn)、安檢便民、登機(jī)優(yōu)先等溫馨服務(wù)舉措，讓“首乘”旅客出行順暢無(wú)憂。

3、“經(jīng)漢飛·樂易轉(zhuǎn)”中轉(zhuǎn)服務(wù)

自2023年1月1日起，武漢天河機(jī)場(chǎng)T3航站樓“國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)”航班最短銜接時(shí)間由此前的90分鐘，調(diào)整為無(wú)托運(yùn)行李中轉(zhuǎn)45分鐘，有托運(yùn)行李中轉(zhuǎn)60分鐘（試行）。在為旅客提供免費(fèi)餐食、免費(fèi)住宿等“五免七優(yōu)”增值服務(wù)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，春運(yùn)期間，天河機(jī)場(chǎng)為中轉(zhuǎn)旅客特別送上“甜蜜暴擊”專屬中轉(zhuǎn)伴手禮，讓旅客充分感受濃濃年味和旅途的甜蜜溫馨。